Tại đây, bạn sẽ tìm thấy những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến sản phẩm áo khoác nam, dịch vụ và chính sách của Trendoira. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected] hoặc hotline (+84) 911 128 595.

1. Làm thế nào để mua hàng tại Trendoira?

Để đặt mua áo blazer, măng tô tại Trendoira, bạn chỉ cần thực hiện 4 bước đơn giản:

  • Truy cập website, chọn sản phẩm yêu thích.

  • Thêm vào giỏ hàng và điền thông tin đặt hàng.

  • Chọn hình thức thanh toán: COD hoặc Chuyển khoản ngân hàng.

  • Xác nhận đơn hàng và đợi giao hàng tận nơi.

2. Chính sách giao hàng của Trendoira như thế nào?

Chúng tôi giao hàng toàn quốc, nhanh chóng và an toàn.
Thời gian nhận hàng từ 4-7 ngày làm việc tùy khu vực.
Vui lòng tham khảo Chính Sách Giao Hàng để biết thêm chi tiết.

3. Làm sao để biết sản phẩm còn hàng?

Mỗi đơn hàng đều được xác nhận dựa trên tồn kho thực tế. Nếu sản phẩm đã hết, chúng tôi sẽ liên hệ để hỗ trợ đổi mẫu khác hoặc hoàn tiền.

4. Tôi có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng không?

Có thể, nếu đơn hàng chưa được giao.
Nếu đã gửi hàng, bạn có thể từ chối nhận (COD).
Vui lòng liên hệ sớm qua [email protected] hoặc (+84) 911 128 595.

5. Trendoira có chính sách đổi trả hàng không?

Có!

Bạn có thể đổi trả nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, nhầm mẫu hoặc không đúng mô tả.
Xem thêm tại Chính Sách Đổi Trả.

6. Sản phẩm của Trendoira có đảm bảo chất lượng không?

Chúng tôi cam kết:

  • Chất liệu vải cao cấp, đường may chắc chắn.

  • Kiểu dáng hiện đại, dễ phối đồ.

  • Kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đóng gói.

7. Làm sao để liên hệ với Trendoira?

Bạn có thể liên hệ nhanh qua:

  • Hotline: (+84) 911 128 595

  • Email: [email protected]

  • Địa chỉ: 5, Ngõ 209, Đường Hoa Lâm, Quận Long Biên, Hà Nội, Việt Nam

8. Tôi cần làm gì nếu sản phẩm có lỗi hoặc hư hỏng?

Vui lòng liên hệ Trendoira trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng qua [email protected] hoặc (+84) 911 128 595. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi/trả nhanh chóng.

9. Trendoira có giao hàng quốc tế không?

Hiện tại, chúng tôi chỉ giao hàng trong Việt Nam.
Tuy nhiên, Trendoira đang xem xét mở rộng dịch vụ quốc tế trong tương lai.

10. Phương thức thanh toán được chấp nhận là gì?

  • COD (Thanh toán khi nhận hàng)

  • Chuyển khoản ngân hàng
    Hiện chưa hỗ trợ thẻ tín dụng hoặc ví điện tử.

11. Tôi có thể bảo mật tài khoản của mình như thế nào?

Bạn có trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập.
Nếu phát hiện truy cập bất thường, hãy báo ngay cho chúng tôi qua [email protected].

12. Trendoira có bán kèm phụ kiện không?

Hiện tại, Trendoira chuyên cung cấp áo khoác nam (blazer, măng tô).
Phụ kiện (nếu có) sẽ được cập nhật trên website trong thời gian tới.

13. Trendoira có hỗ trợ thanh toán qua thẻ tín dụng không?

Hiện tại, chúng tôi không hỗ trợ thẻ tín dụng.
Vui lòng chọn COD hoặc chuyển khoản ngân hàng.

14. Tôi có thể đặt may theo yêu cầu không?

Hiện Trendoira chưa hỗ trợ đặt may riêng theo số đo.
Tuy nhiên, chúng tôi có nhiều size phù hợp với đa số vóc dáng nam giới.

15. Tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình không?

Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được mã vận đơn qua email hoặc tin nhắn.
Bạn có thể theo dõi trạng thái qua hệ thống đơn vị vận chuyển hoặc liên hệ Trendoira.

16. Tôi có thể yêu cầu xuất hóa đơn VAT không?

Có!
Nếu cần hóa đơn VAT, vui lòng cung cấp thông tin công ty ngay khi đặt hàng.

17. Tôi có thể tự giặt và bảo quản áo tại nhà không?

Có thể.
Hướng dẫn chăm sóc:

  • Giặt nhẹ tay hoặc giặt máy chế độ nhẹ.

  • Phơi nơi thoáng mát, tránh ánh nắng gắt.

  • Ủi ở nhiệt độ vừa phải.

18. Trendoira có chương trình khuyến mãi không?

Chúng tôi thường xuyên có mã giảm giá và ưu đãi cho khách hàng mới & thân thiết.
Đừng quên đăng ký nhận tin từ Trendoira để không bỏ lỡ!

📞 Hotline: (+84) 911 128 595
📧 Email: [email protected]
📍 Địa chỉ: 5, Ngõ 209, Đường Hoa Lâm, Quận Long Biên, Hà Nội, Việt Nam

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và mua sắm tại Trendoira – Thời trang áo khoác nam chuẩn phong cách!