Trendoira cam kết mang đến trải nghiệm thanh toán an toàn – minh bạch – tiện lợi cho khách hàng khi mua sắm các dòng áo khoác nam cao cấp như áo blazer, áo măng tô và nhiều sản phẩm khác. Vui lòng tham khảo chính sách dưới đây để hiểu rõ các hình thức thanh toán và quy định liên quan.

1. Phương Thức Thanh Toán

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD).

  • Chuyển khoản ngân hàng.

    • Đối với chuyển khoản, đơn hàng chỉ được xử lý sau khi Trendoira xác nhận đã nhận được thanh toán.

2. Loại Tiền Tệ

  • Mọi giao dịch tại Trendoira được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

3. Bảo Mật Thanh Toán

  • Thông tin thanh toán được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

  • Trendoira không lưu trữ bất kỳ thông tin tài khoản ngân hàng nào của khách hàng trên hệ thống.

4. Xác Minh Thanh Toán

  • Một số giao dịch chuyển khoản có thể cần kiểm tra và xác minh thủ công.

  • Trong trường hợp có chậm trễ, chúng tôi sẽ chủ động thông báo qua email [email protected] hoặc số điện thoại (+84) 911 128 595.

5. Xác Nhận Đơn Hàng

  • Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được:

    • Email xác nhận đơn hàng.

    • Thông tin chi tiết đơn hàng và thời gian giao hàng dự kiến.

6. Giao Dịch Thất Bại

  • Nếu thanh toán chuyển khoản không thành công, vui lòng:

    • Kiểm tra lại thông tin ngân hàng.

    • Liên hệ ngân hàng của bạn để được hỗ trợ.

  • Đơn hàng sẽ chỉ được xử lý sau khi thanh toán được xác nhận.

7. Ngăn Chặn Gian Lận

  • Trendoira có quyền hủy các đơn hàng nghi ngờ gian lận hoặc bất thường.

  • Trong trường hợp bị hủy, khách hàng sẽ được thông báo và hoàn lại tiền (nếu đã thanh toán trước).

8. Hoàn Tiền

  • Mọi thông tin liên quan đến hoàn tiền vui lòng tham khảo Chính Sách Đổi Trả của Trendoira.

  • Tiền sẽ được hoàn lại qua:

    • Phương thức thanh toán ban đầu, hoặc

    • Chuyển khoản ngân hàng theo yêu cầu của khách hàng.

9. Khiếu Nại Thanh Toán

  • Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:

10. Thay Đổi Chính Sách

  • Trendoira có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách thanh toán bất kỳ lúc nào.

  • Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang chính sách này để bạn tiện theo dõi.

Thông tin liên hệ:

  • Số điện thoại: (+84) 911 128 595

  • Email: [email protected]

  • Địa chỉ: 5, Ngõ 209, Đường Hoa Lâm, Quận Long Biên, Hà Nội, Việt Nam

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn mua sắm áo khoác nam tại Trendoira – nơi hội tụ phong cách, chất lượng và sự hài lòng!